-قصتنا :
بدأت رحلتنا نحو الإلهام منذ عام 2013 انطلاقا من فكرة البيت وإيمانا منا بأن لكل بيت تفاصيله المختلفة التي يرسمها سكانه بحب ليكون أكثر ألفة ودفء لتعزيز فكرة الانتماء للمكان، لأن اساس الاستقرار والراحة في المنزل؛ فكانت شمعة المنزل كفكرة تتبنى ترك بصمة مختلفة لجعل المنزل مميزا بقطع مبهرة مصممة بتصاميم حصرية وفريدة ترضي ذائقة كل عميل وتضفي على منزله بصمة مختلفة فتضيء تفاصيلها في منزله بسعر مناسب وخدمة سريعة.
فكانت البداية من السجاد لأنه أكثر مايحدث فرقا في البيت ولأن الخيارات حينها كانت محدودة فكانت الرحلة مختلفة وفيها من التحديات الكثير كان هدفنا توفير تشكيلة سجاد متنوعة ترضي ذائقة كل عميل بسعر مناسب وجودة لايعلى عليها، ثم بعد النجاح الذي حققناه في مجالنا ،كان التطلع الدائم لترك بصمة وإضفاء روح في المكان فانطلقنا باللوحات الفنية لتزيين المساحات والزوايا بتشكيلة واسعة حرصنا من خلالها أن تتناسب مع جميع الأذواق ايمانًا منا بأن الفن هو لغة الشعوب فكان قسم اللوحات هو الترجمة الحقيقية لرؤية شمعة المنزل، ثم توسعنا بعد ذلك في قسم الأثاث المنزلي وتوفير تشكيلة واسعة من أسرة النوم والمراتب واللبادات والمخدات و مفارش السرير و دواليب الملابس و دواليب الأحذية و الطاولات و الأشجار الزينة حتى نجمع
للعميل جميع احتياجاته تحت سقف واحد بأفضل سعر وجودة لتكون وجهتك الأولى والأخيرة هي شمعة المنزل سواء من قطع الاثاث أو اللمسات الديكورية .
لنضمن لك راحة ورفاهية فندقية في منزلك.
-لماذا شمعة المنزل:
لأنه يوفر خيارات لاحصر لها بتصاميم فريدة من الأثاث المنزلي بأفضل سعر وأعلى جودة مع خدمة مميزة تشمل ما بعد البيع في الفروع أو الشحن والتوصيل وخدمة عملاء سريعة تعمل على مدار الساعة .
أهدافنا :
أن نكون الوجهة الأولى لكل مايختص بالأثاث وتفاصيله بما يتناسب مع ذوق كل عميل ويلبي له احتياجاته بأفضل سعر وأعلى جودة لنكون الخيار الأول والوحيد لكل من يرغب باضفاء لمسة مميزة لمنزله اختصارًا لرحلة البحث الشاقة والمكلفة ليجد كل مايحتاجه منزله تحت سقف واحد بخيارات واسعة وحلول دفع ميسرة .
رؤيتنا:
أن يكون لشمعة المنزل فرع في كل مدينة، لتتوسع خدماتنا وتنتشر منتجاتنا لتغطية الطلب العالي سواء من خلال المحلات أو الموقع الالكتروني، بقطع أثاث حصرية وديكورات فنية مميزة بجودة عالية وأسعار تنافسية لنجعل من تجربة كل عميل تجربة فندقية بامتياز .
التوصيل: نعمل مع أكثر من شركة شحن في المملكة العربية السعودية لتغطية جميع المدن، كما أننا نتعامل مع مكاتب الشحن لنضمن سرعة التوصيل مع الحفاظ على كل قطعة لتكون رحلة التسوق معنا مختلفة ومميزة نوقعها برضاكم التام عن خدمتنا ، بدءً من اختبارك للقطعة حتى تصل لخيارات الدفع الميسرة وصولا لشحن طلبك وتوصيله لك حيث كنت مع خدمة عملاء متفاعلة وعلى مدار الساعة.
انجازاتنا:
بدأت القصة بحلم ورغبة وطموح ترجمناها بفرعنا الأول ثم امتدت لفرعين وموقع الكتروني يغطي جميع مناطق المملكة، تمت خدمة أكثر
من ١٠٠٠٠ عميل وسعينا جاهدين لكسب ولاء أكثرر من ٨٠٠٠ عميل بخدمات رائعة وقطع مميزة وجودة عالية واسعار مناسبة .
-خدمة العملاء:
فريق خدمة عملاء شمعة المنزل متواجد لخدمتكم على مدار الساعة بمعدل ٥٠٠ محادثة يوميآ.
